Foire aux questions

Pourquoi faire une pré-inscription ?

Depuis quelques années, nous proposions pour la bourse aux vélos, une prise de rendez-vous pour la dépose des vélos. Elle a indubitablement permis une amélioration (lissage du flux d'arrivée, pas ou très peu d'attente pour les vendeurs ayant pris rendez-vous) mais nous n'utilisions pas cette possibilité à son plein potentiel (par exemple, les informations transmises lors de la prise de rendez-vous par le vendeur n'étaient pas utilisés pour remplir sa fiche-vélo, qui étaient reprises et ré-écrites manuellement lors du rendez-vous).

Par ailleurs, l'organisation que nous avions jusqu'à présent fonctionnait bien pour un petit nombre de vélos exposés et vendus. Grâce au succès grandissant de l'évènement, nous constatons petit à petit que nous approchions d'une limite dure dans notre organisation. Cela provoquait des difficultés et une charge mentale compliquée à gérer pour nos bénévoles avec des périodes très intenses et des flux mal maîtrisée. Et cela pouvait occasionner, à terme, des disfonctionnements.

Cela nous a poussé à faire certains changements (organisation dans un lieu fermé et sur 2 jours notamment). La pré-inscription est une partie de la réponse apportée à ces difficultés. Elles s'inscrit dans un outil complet de bout en bout, qui va nous permettre de mieux organiser la bourse aux vélos, de mieux suivre la vente de chaque vélo (de la pré-inscription, jusqu'à la restitution du vélo ou du produit de sa vente au vendeur), de fluidifier l'organisation en limitant différents goulets d'étranglement constatés dans les éditions précédentes, en améliorant à la fois la relation entre l'association et le vendeur, et entre l'association et l'acheteur.

La pré-inscription est-elle obligatoire ?

Non, la pré-inscription n'est pas obligatoire. Cependant, elle présente de nombreux avantages.

Pour nous certes (une partie du travail peut ainsi être réalisée en amont de la bourse et donc libérer du temps pour nos bénévoles pour être à votre service pendant la bourse, mais aussi pour mieux planifier notre charge de travail).

Mais aussi et surtout pour vous !

• Vous gagnez du temps : la plupart des informations concernant votre vélos seront déjà imprimés à votre arrivée pour le déposer. Il ne sera pas nécessaire de tout remplir (il ne reste qu'à vérifier avec vous les informations et renseigner l'état de votre vélo).
• Vous ne ferez pas la queue : vous aurez pris rendez-vous, donc vous passez par une file prioritaire pour la dépose, avant les vendeurs qui n'auront pas pris rendez-vous.
• Votre vélo se démarque des autres : sa fiche est pré-imprimée. Les informations sont imprimées et non inscrites à la main (donc mieux visibles).
• Vous serez automatiquement prévenu par mail dès que votre vélo sera vendu. Ainsi, vous pourrez revenir avant dimanche après-midi, à l'heure qui vous convient (pendant nos horaires d'ouverture) pour récupérer votre argent, à un moment où il y aura moins de monde donc moins d'attente. Un vendeur qui n'aura pas fait la pré-inscription ne sera pas informé et devra donc forcément venir à la fin de la bourse pour récupérer son vélo ou son argent.

Je ne connais pas le prix de vente de mon vélo, comment faire ?

Si vous n'avez aucune idée du prix de vente de votre vélo, laissez les 2 champs ("Prix de vente" et "Prix négociable") vides. Ils seront donc complété lors de la dépose du vélo. Nous vous aiderons à définir ces 2 valeurs, mais bien évidemment, la décision sur le "Prix de vente" (et l'éventuel "Prix négociable") vous appartient totalement.

Si vous n'êtes pas sûr du prix de vente, notamment parce que vous imaginez une négociation possible, n'hésitez pas à utiliser le champ "Prix négociable" (limite basse du prix que vous êtes en mesure d'accepter pour ce vélo), et mettez en prix de vente le prix que vous aimeriez obtenir de votre vélo. Le "Prix négociable" n'est pas visible sur le vélo pendant la vente. Il n'est connu que par le système. Si un acheteur fait une offre auprès de l'un de nos bénévoles pendant la vente, c'est le système qui répondra si elle est acceptable ou non (sans révéler le prix négociable).

Un vélo pré-déposé avec son prix de vente aura une fiche pré-imprimée avec son prix imprimé et affiché en gros. Un vélo pré-déposé sans prix aura une fiche pré-imprimée mais sans prix indiqué. Le prix sera ajouté à la main lorsque vous viendrez nous le déposer. Il est donc préférable malgré tout de définir un prix (au moins le prix de vente) dès la pré-dépose. Mais comme on sait que ce n'est pas toujours facile, nous avons préféré laisser le champ en facultatif.

Enfin, durant le mois de mars, et jusqu'à quelques jours avant la bourse, vous pouvez tout à fait passer à l'atelier, 11 allée du Vieux Saint Louis (voir nos horaires), avec le vélo (ou quelques photos et ses caractéristiques), pour que nous vous aidions à définir son prix de vente, et vous remplirez ou compléterez votre pré-dépose ensuite.

À quoi servent les informations saisies ?

Comme lors des bourses précédentes, nous avons besoin d'informations pour vous identifier, vous et votre vélo. Nous avons travaillé à réduire au strict minimum les informations obligatoires, et nous mettons tous les moyens en œuvre pour protéger vos données personnelles.

Plus d'informations dans notre Politique de Confidentialité